route60 バス道

こんばんは




やっぱ世界のSHIMANOは違いますね〜




自分のカルコンDCのリールフットが曲がったんで修理に出してたんですね、で見積りでは２万かかるって言われたんですよ〜





まずそこで




はっ!?と思いワールドの店員に相談し





直接電話をかける事に





以下やりとり




自分｢普通に使っててリールフットが曲がるって事ってあり得なくないですか？｣




SHIMANOさん｢そうなんですが………こちらで検査した結果、商品に欠陥は見つかりませんでした｣




自分｢いやいやカルコンDCって剛性を売りにしてるリールじゃないですか？｣




SHIMANOさん｢確かに十分に承知しておりますが、お客さまが何か心当たりございませんか？｣と




自分｢いやないですね〜しかもまだ買って３ヶ月なんですよ｣





SHIMANOさん｢そうですか………今こちらで話していたのですがリールフットの値段はこちらで負担させて頂いて工賃だけ支払うという形でよろしいでしょうか？これからもSHIMANOの製品を使用していただきたいので｣




この言葉に感動しました。SHIMANOは10ステラで問題になっていましたが、カルコンDCに関しては最高の対応をさしていただきました＼(^_^ ) ( ^_^)／




SHIMANOさん最高!!!!!




もうSHIMANOさんに足向けて寝れません(笑)




もちろん返事は工賃だけを支払うということで返事しました！！




本当に嬉しかったし、こんなにいい対応をしていただけるとは………(;_;)




もう感無量です




これからもカルコンDC、SHIMANO製品を愛していこうと思います(^_^)




では(^o^)/~~~